作者:香港轉運發表時間:2022/05/17來源:值得海淘閱讀(797次)
特別公告:
海外倉近期又開始有“盜刷”的跡象,日本倉收到很多假名包裹(且沒有回郵地址),丹麥倉收到賣家通知有客戶未付款訂單(取消付款授權),法國倉收到個人賣家郵件通知有客戶盜刷;
海外倉公告:
德國舊倉貨物已轉入新倉,新倉貨物等待航班發出;德國航班目前受俄烏戰爭影響,航班減少只有平時的5%(很難booking到航班);
歐洲其他各倉航班問題也是持續沒有改善,如著急收貨的會員請勿下單,現在無法有效保證能booking到航班;
服務公告:
值得轉運從2022年開始已轉入“工單”處理售前售后問題,ZD4以上會員與PLUS會員可加高級客服創立專屬服務小組;
多謝部分”造謠者“持續關心(QQ群已無任何服務,請盡快使用新的方式),值得轉運在新的2022年會繼續為會員提供更多服務與海外倉,疫情持續使得海淘路變得充滿很多未知數,但是我們依然堅持初心,給會員提供轉運渠道;
網上出現很多同行轉運已經下線了,過去的2021年,清關的環境急劇變化,清關發出去的包裹被退回,倉庫同事日日的加班,包裹都是在有序的發出;這背后付出的努力可能無法被會員理解,甚至質疑!
但值得轉運可以很肯定回答截止至今所有的包裹都有序的發出,并沒有出現大面積的扣關等現象!這一切都是當清關渠道變化,包裹從口岸退回來,包裹到達香港后,所有的同事都在第一時間重新處理發出!
近期優化更新:
1,倉儲費計算模式將不再按照重量計費,按照件數計費;
1-1,提交訂單(未確認)將不會因為倉庫確認的時間導致倉儲費產生;
2,香港倉開啟廣東線,指定郵區線,該線路是空運至目的地,時效相對較快(在這個疫情時刻),知道線路屬性的會員可使用;
3,郵包線,指定郵包線將在近期重新上架,知道線路屬性的會員可等待;
4,已在研究多倉貨物合一轉運,正在攻克相關技術問題;
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